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Politique de gestion des cookies

Ordoclic accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel, et vous invite à lire la présente Politique de gestion des cookies pour comprendre pourquoi et comment sont utilisés les cookies et autres traceurs.

La présente politique vient compléter les politiques de confidentialité (à destination des professionnels de santé et à destination des patients) et est applicable au présent Site Internet https://ordoclic.fr et à ses extensions.

Ordoclic se réserve le droit de mettre à jour la présente politique et signalera toute mise à jour.

 

1.Qu’est-ce qu’un cookie ?

(i)Définition

Un « cookie » est une suite d’informations sous fichier texte, généralement de petite taille et identifié par un nom, susceptible d’être enregistré sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette etc.), à l’occasion de la consultation du Site Internet grâce à votre navigateur. Il est transmis par le serveur du Site Internet à votre navigateur.

A chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le cookie a vocation à collecter des informations relatives à votre navigation et à vous transmettre en retour des indications ou services spécialisés.

(i)Les types de cookies et leur conservation

Il existe différents types de cookies :

– Les cookies propriétaire : ils sont déposés par le serveur du Site Internet visité

– Les cookies tiers : ils sont déposés par un domaine différent de celui du Site Internet visité

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur nature. Ils peuvent soit être effacés quand l’utilisateur ferme son navigateur internet (il s’agit des cookies de session), soit conservés sur le disque dur du terminal de l’utilisateur pour une durée limitée (il s’agit des cookies persistants).

2.Quels sont les cookies et traceurs utilisés par Ordoclic ?

Ordoclic utilise plusieurs catégories de cookies, à savoir :

(i) Des cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour l’utilisation du site internet voire obligatoire pour permettre d’assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de base du site internet et d’en assurer sa sécurité.

Il s’agit notamment de nos cookies :

Ordoclic : qui sont indispensables à la navigation du site et dont la suppression peut entrainer des difficultés ou une impossibilité de naviguer sur le site.

Axeptio : qui permettent le recueil de votre consentement à l’utilisation des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site

Nom du cookie : Axeptio_cookies
Finalité(s) : CONSENTEMENT
Durée de conservation : 1 an

Nom du cookie : Axeptio_autorized_vendors
Finalité(s) : CONSENTEMENT
Durée de conservation : 1 an

Ces cookies sont strictement nécessaires pour le bon fonctionnement du site et pour le respect de nos obligations légales.

(ii) Des cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à l’Utilisateur de rester connecté s’il rafraîchit la page, et d’améliorer et optimiser l’expérience de l’utilisateur sur le Site Internet.

Il s’agit notamment de nos cookies expérience et relation :

Zendesk (zopim) : qui permettent de nous aider à gérer notre support client.

Nom des cookies : _zlcmid
Finalité(s) : FONCTIONNALITÉ (Support client)
Durée de conservation : 1 an

Nom des cookies : _zlcstore
Finalité(s) :  Sauvegarder localement les paramètres de compte du visiteur
Durée de conservation : 1 an

Vimeo : qui permettent à l’utilisateur de visionner directement sur le site internet d’Ordoclic un contenu multimédia (nous mettons en place plusieurs vidéos et tutoriels que nous estimons nécessaires à une bonne compréhension de nos outils)

VIMEO

Nom des cookies :  _utmt_player
Finalité(s) : stocker et traquer l’audience à adresser
Durée de conservation : Session

Nom des cookies : vuid
Finalité(s) : stocker l’historique du visiteur
Durée de conservation : Session

Si vous refuser l’utilisation de ces cookies : vous ne pourrez pas regarder nos vidéos ni nos tutoriels explicatifs, ni utiliser notre outil de chat pour nous contacter. Cela limitera considérablement votre expérience utilisateur sur le Site Internet.

(iii) Des cookies de mesure d’audience ou analytics

Ces cookies sont utilisés pour obtenir des informations sur le parcours des utilisateurs, pour analyser le trafic sur le Site Internet d’Ordoclic et à des fins de mesures d’audience sur les pages visitées ou le nombre de visite sur une page par exemple. Ces informations collectées sont anonymes et nous permettent d’améliorer le fonctionnement de nos services.

Il s’agit de nos cookies nos cookies statistique et audience :

Google Analytics : qui permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages consultées, l’activité des utilisateurs/visiteurs sur le Site, ainsi qu’à des fins d’analyses et d’études statistiques.

Nom des cookies : _ga
Finalité(s) : afin de différencier les visiteurs
Durée de conservation : 2 ans

Nom des cookies : _gcl_au
Finalité(s) : Mesurer la conversion
Durée de conservation : 2 ans

Hotjar : qui permettent d’analyser et de suivre le comportement des visiteurs de notre site internet et de récolter des données d’audience qualitatives.

Nom des cookies : _hjAbsoluteSessionInProgress
Finalité(s) : Pour détecter la premiere page vue par le visiteur
Durée de conservation : 30 minutes

Nom des cookies : _hjTLDTest
Finalité(s) : Lorsque le script Hotjar s’exécute, nous essayons de déterminer le chemin de cookie le plus générique que nous devrions utiliser, au lieu du nom d’hôte de la page. Ceci est fait pour que les cookies puissent être partagés entre les sous-domaines (le cas échéant). Pour déterminer cela, nous essayons de stocker le cookie _hjTLDTest pour différentes alternatives de sous-chaînes d’URL jusqu’à ce qu’il échoue. Après cette vérification, le cookie est supprimé. Durée de conservation : Session

Nom des cookies : _hjid
Finalité(s) :Cookie Hotjar qui est défini lorsque le client arrive pour la première fois sur une page avec le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l’ID utilisateur Hotjar, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué au même identifiant d’utilisateur. Durée de conservation : 1 ans

Si vous refuser l’utilisation de ces cookies : nous ne pourrons pas connaitre les statistiques de visite de notre site internet, ni en mesure l’audience. Cela nous limitera considérablement pour savoir comment améliorer notre Site Internet et le fonctionnement de nos services.

3.Recueil du consentement

Quand vous arrivez pour la première fois sur le Site Internet d’Ordoclic, un bandeau cookie Axeptio vous propose d’accepter ou de refuser les Cookies qui ne sont pas essentiels au fonctionnement du site.

Vous pouvez refuser et/ou désactiver les Cookies à tout moment, à l’exception des Cookies nécessaires au fonctionnement stable du site.

4.Modification de vos préférences relatives aux cookies

Vous avez la possibilité de modifier à tout moment vos préférences relatives à la gestion des cookies en cliquant sur le pop-up « Cookies », situé en bas à gauche du Site Internet. Pour les cookies propriétaires qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site, vous pouvez les désactiver en suivant les étapes du bandeau cookie Axeptio.

Nos partenaires mettent également à disposition des procédures expliquant pas à pas comment refuser leurs cookies.

Pour les cookies tiers, vous pouvez configurer vos paramètres de navigateur afin de refuser tous les cookies tiers.

– Pour Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hlrm=en

– Pour Apple Safari : https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac.

– Pour Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

– Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-Internet-explorer-delete-manage-cookies#

– Pour Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

– Pour Opera : https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#tracking

 

5. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de gestion des cookies ou une réclamation à propos des cookies, n’hésitez pas à nous contacter :

En envoyant un email à notre DPO : donneespersonnelles@ordoclic.fr

En envoyant un courrier postal : 116 rue Jean-Jaures 59192 Beuvrages